ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್: ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯ

ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ವಾರಗಳಿಂದ 36 ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಇದೆ, ಇದು ತಯಾರಕರ ಸೇವಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ಖಾತರಿ ಕರಾರುಗಳು ಖಾತರಿ ಪತ್ರವನ್ನು ಖಾತ್ರಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಖರೀದಿಯ ಸರಕುಗಳೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮೂಲದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಒಂದು ಚೆಕ್ ಅಥವಾ ಲೇಡಿಂಗ್ನ ಬಿಲ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವು ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಬಹುದು:

• ಸರಕುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ;

• ಅದರ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ;

• ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಜ್ಜುಗೊಂಡಿದೆ;

• ಖರೀದಿದಾರನು ಖರೀದಿಯ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ವಾಸ್ತವತೆಯನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸುವ ಒಂದು ವಸಾಹತು ಪತ್ರವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಹಾಗೆಯೇ ಮಾರಾಟಗಾರನು ನೀಡಿದ ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ತಯಾರಕರಿಂದ ಅಧಿಕಾರ ಪಡೆದ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಂದ ಖಾತರಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳಲೇಬೇಕು. ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ಕೊಳ್ಳುವವರು ಖಾತರಿ ಪತ್ರವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು. ಇದು ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು:

• ಮಾದರಿ;

ಸರಕುಗಳ ಖರೀದಿ ದಿನಾಂಕ;

• ಅದರ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ;

• ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು.

ಸಂಪೂರ್ಣ ಖಾತರಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಸೇವೆಯ ಜೀವನಕ್ಕಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರನು ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಗಮನಿಸಬೇಕು.

ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ಸರಕುಗಳ ರೋಗನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾದ ತೀರ್ಮಾನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಮೂರು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ:

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಿಂದ ಸರಕುಗಳು ಯಾಂತ್ರಿಕ ಹಾನಿ ಪಡೆದಾಗ ವಾರಂಟಿ ಕಾರ್ಡ್ ನಿದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಅನುಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ;

• ಯಾಂತ್ರಿಕ ಹಾನಿ ಇಲ್ಲದಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ದುರಸ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ;

• ಯಾವುದೇ ಯಾಂತ್ರಿಕ ಹಾನಿ ಇಲ್ಲದಿರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಆದರೆ ಸರಕು ತಯಾರಕರ ದೋಷದ ಮೂಲಕ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿಲ್ಲ, ಅವರು ಹಣವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಅಥವಾ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು.

ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಬೇಕು:

• ಸಂಪೂರ್ಣ ಉತ್ಪನ್ನ;

• ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್;

• ಪಾವತಿಯ ವಾಸ್ತವತೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ದಾಖಲೆಗಳು;

ಸರಕು ಕೇಂದ್ರದ ತೀರ್ಮಾನ , ಸರಕುಗಳಲ್ಲಿ ಗಮನಾರ್ಹ ದೋಷಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ .

ಮೇಲಿನಿಂದ ಇದು ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್ ಎನ್ನುವುದು ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಲು ಶೇಖರಿಸಬೇಕಾದ ಮತ್ತು ಒದಗಿಸುವ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖವಾದ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ, ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರನನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸಿದಾಗ ಕೇಸ್ಗಳಿವೆ ಎಂದು ನಾನು ಹೇಳಲೇಬೇಕು, ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್ ಇಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಉಚಿತ ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.

ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಖಾತರಿ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರೆ, ವಕೀಲರು ತಾಂತ್ರಿಕ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಅಥವಾ ಇತರ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವಂತೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಅವರ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಬಹುದು.

ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸರಕುಗಳಿಗೆ ರಶೀದಿಯನ್ನು ಕೂಡ ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಕೂಡ ಕಳೆದುಹೋದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಸಾಕ್ಷಿಗಳ ಪುರಾವೆಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡಿನ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಖರೀದಿದಾರನ ಪರವಾಗಿ ಈ ಪ್ರಶ್ನೆ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುವುದು.

ಶೂಗಳಿಗೆ ಖಾತರಿ ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮನೆಯ ಪರಿಕರಗಳ ಮೇಲೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಎಂಬ ವಿವಿಧ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಮೂಲಕ ನಿರೂಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಎಲ್ಲ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನೀವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಬೇಕು.