ಆಧುನಿಕ ಹೋಟೆಲ್: ಹೋಟೆಲ್ಗಾಗಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಆಯ್ಕೆ

ಆಧುನಿಕ ಹೋಟೆಲ್ಗಳ ಮಾಲೀಕರು ಯುರೋಪಿಯನ್ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಹೋಟೆಲ್ನ ಚಿತ್ರ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಮಹತ್ವದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ . ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾಗಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೋಟೆಲ್ನ ಮುಖವಾಗಿದೆ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಜೊತೆಗೆ, ಹೋಟೆಲ್ ಭೇಟಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಗಮನ ಪಾವತಿ , ಮತ್ತು ಇದು ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮತ್ತಷ್ಟು ಅನಿಸಿಕೆ ರೂಪಿಸುವ ನೌಕರರು. ಒಬ್ಬ ಉತ್ತಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅವನಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವವರನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವರು, ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ (ಇಲ್ಲಿ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ). ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಉದ್ಯೋಗಿ ಹೋಟೆಲ್ನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಭೇಟಿಗಾರರನ್ನು ದೂರವಿರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತೆಯೇ, ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳಂತಹ ಪ್ರಶ್ನೆಯು ವಿಶೇಷ ಕಾಳಜಿಯೊಂದಿಗೆ ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯೋಜಿಸಬಹುದು.

ಪ್ರತಿ ಹೋಟೆಲ್ನಲ್ಲಿ ದಾಸಿಯರನ್ನು ನೇಮಕ ಮಾಡುವವರು, ಸಹಾಯಕರು, ಗಾರ್ಡ್ಗಳು, ಮಾಣಿಗಳು, ಷೆಫ್ಸ್ ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಇವೆ. ಸ್ಥಾನಗಳು ತುಂಬಾ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಎಲ್ಲ ನೌಕರರು ಕ್ಲೈಂಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಕಟವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಮೇಲೆ ಕೆಲವು ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ದೊಡ್ಡ ಹೋಟೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ, ಈ ಕಾರ್ಮಿಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ವೈದ್ಯರು, ಕ್ಲೈಪಿಯರ್ಗಳು ಮತ್ತು ಆನಿಮೇಟರ್ಗಳಂತಹ ಅನೇಕ ಪೋಸ್ಟ್ಗಳಿವೆ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೊಸ ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ನೇಮಕಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೋ, ಅಥವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬದಲಿಯಾಗಬೇಕಾದರೆ, ನೇಮಕಾತಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ವಿಧಾನವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲಿಗೆ, ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳ ವೃತ್ತಿಪರ ಕೌಶಲಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಸೂಕ್ತವಾದ ಶಿಕ್ಷಣ, ಗಂಭೀರ ಹೋಟೆಲ್ನ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಕೆಲಸದ ಅನುಭವ ಕೇವಲ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸುರಕ್ಷತಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಥವಾ ದುರ್ಘಟನೆ ಮಾಜಿ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಕಾವಲುಗಾರನ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ವಿಧಾನವು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಂದ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಸಹ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕ್ಯಾಂಟೀನ್ನಲ್ಲಿ ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ ಮಹಿಳೆ ಪರಿಚಾರಿಕೆಯಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ.

ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವಾಗ, ಮುಖ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಬಗ್ಗೆ ಮರೆಯಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ಸಂದರ್ಶಕರೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆಂದು ನೆನಪಿಡಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೌಕರರು ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ಕೇವಲ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು, ಆದರೆ ಯೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾದ ರೀತಿಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಆಹ್ಲಾದಕರರಾಗುತ್ತಾರೆ.

ಮಾನಸಿಕ ಮಾನಸಿಕತೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವರ್ಗೀಕರಣವು ಇದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ . ಜನರು ಎಲ್ಲಾ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದಾರೆ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅವನ ಮಾನಸಿಕತೆಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಬೇಕು. ಪ್ಲೆಗ್ಮ್ಯಾಟಿಕ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಡುಗೆ ಬೇಗನೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿರಬೇಕು. ಅಸಮರ್ಥರಾದ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳು ಮತ್ತು "ವಿಲಕ್ಷಣತೆ" ಯೊಂದಿಗಿನ ಜನರು ಹೋಟೆಲ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಬಾರದು ಎಂದು ಹೇಳಲು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಒತ್ತಡ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದವು. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಅನಿವಾರ್ಯವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅದು ಸೂಕ್ತವಾದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹೌದು, ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿದಾರರು ಈ ರೀತಿಯ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ನಿಷ್ಠೆಯಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, ತಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಯ ಸರಿಯಾದತನದ ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಸೇವಕಿ-ಕಾವಲುಗಾರರು, ಪರಿಚಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ನೌಕರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ, ಅವರ ಒತ್ತಡ-ಪ್ರತಿರೋಧದ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಲಿಯಬೇಕು.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ HR ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ಹೋಟೆಲ್ಗೆ ಅಂತಹ ಇಲಾಖೆ ಇಲ್ಲ. ನೀವು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೇಮಕಾತಿ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಅಂತಹ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಾನಗಳಿಗೆ ಅಭ್ಯರ್ಥಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯುತ್ತವೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಹೋಟೆಲ್ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಇವೆ, ಅವರು ನಿಮಗಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.