ಗ್ರಾಹಕ ಗುರುತಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಿದೆ - ಕೆಲಸ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್

ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮುಖ್ಯ ಕೆಲಸ - ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು. ತಪ್ಪು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಯಕೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ವೇಳೆ, ಕಂಪನಿ ನಷ್ಟ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಿದ್ದ ಕೆಟ್ಟ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ದಿವಾಳಿತನ.

ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಂಗಡಿಸಬಹುದು. ವೈಯಕ್ತಿಕ, ಅವು ಆಹಾರ ಇರಬಹುದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ. ಸಾಮಾನ್ಯ - ನೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸ, ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿವಾಸ, ಮನೆ ಆರಾಮ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ.

ಯಾವುದೇ ಕಂಪನಿ ತಯಾರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನ, ಆಸೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಜನರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಗುರಿ. ನಾವು ಉತ್ಪನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂತೋಷಪಡಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು. ಹೇಗೆ ಪರಿಗಣಿಸಿ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿನ ಗ್ರಾಹಕರ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಜೊತೆ ಒಂದು ವೈಯುಕ್ತಿಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಲು.

ಈ ವಿಶೇಷ ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿಯಾದ ಶಿಷ್ಟ ಮತ್ತು ನಗುತ್ತಿರುವ ಇರಬೇಕು. ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೆಲವು ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ಹೇಳಿದರು, ಅಥವಾ ಹವಾಮಾನ ಸಾಧಾರಣವಾಗಿ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತುಕತೆ ಮುಂದುವರೆಸುತ್ತಿರುವ ಸಂಭಾಷಣೆ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಅದು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂವಾದವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಇಂತಹ ಜಾತ್ಯತೀತ (ಅಲ್ಲದ ವ್ಯಾಪಾರ) ಇದು ಸ್ನೇಹಿ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮಾಡುವ, ಅಗತ್ಯ ವಾತಾವರಣ ರಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂಭಾಷಣೆ ಹಂತವು ಸಮರ್ಥ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿನ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು, "ಮಣ್ಣಿನ" ತಯಾರಾಗುತ್ತಾನೆ.

ಯುರೋಪ್ನಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡುವೆ ಉಚಿತ ಸಂಭಾಷಣೆ - ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯ. ನಾವು ಒಂದು ಹೊಂದಿವೆ ಸಂವಹನ ಶೈಲಿಯನ್ನು ಏಕೈಕ ಭಾಗವಾಗಿದೆ ಉದ್ಯಮ ಸಮುದಾಯದ ಸಂಸ್ಕೃತಿ. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಫಾರ್ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದಿಂದ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಯಾರು ಖರೀದಿದಾರರು ಇವೆ ಸೈನಿಕರ. ಸಂಘರ್ಷ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಾಹಕ ರಲ್ಲಿ - ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆ ಭಾಷಾಂತರಿಸಲು.

ಸರಿಯಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿನ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಲುವಾಗಿ, ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು, ಎಂದು ಮಿತಿಯಿಂದ "ಯಾವುದೇ" ಉತ್ತರ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ "ಹೌದು" ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿತ್ತು ಕೇಳುವ, ಅಥವಾ. ಅನಾವಶ್ಯಕವಾದ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಲ್ಲಗಳೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು. ನೆನಪಿಡಿ, ಪದ "ಯಾವುದೇ" ಯಾವಾಗಲೂ ಮಾನವ ಉಪಪ್ರಜ್ಞೆ ಮೇಲೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರ ಅವರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಏನು ಗೊತ್ತಿಲ್ಲ ವೇಳೆ, ಇದು ಮನುಷ್ಯ ಅಂಗಡಿ ಬಂದಿತು ಆಸೆಗಳನ್ನು, ಆದ್ಯತೆಗಳು, ಚಿತ್ತ, ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ಅವರನ್ನು ಮಾತನಾಡಲು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಅಗತ್ಯ. ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿವರಗಳು ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸುವ , ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಬಗ್ಗೆ. ಇದು, ಗ್ರಾಹಕ ಸ್ಮೈಲ್ ಮಾಡಲು ಯಾವುದೇ ಮಾನಸಿಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ರಚನಾತ್ಮಕ ಮಾತುಕತೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಗತ್ಯ.

ಅಂಗಡಿಗೆ ಬಂದ ಮನುಷ್ಯ, ತನ್ನ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ ಗ್ರಾಹಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವಲ್ಲಿ ಜ್ಞಾನಿ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥ ಅದರರ್ಥ ಅನಿಸಿಕೆ ರಚಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದು. ಅವರು ಕೆಲಸ ಇದರಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ಒಂದು ಅನುಕೂಲಕರ ಗುರುತು ಮಾಡಲು ಇಚ್ಛಿಸುವ ಆ ಮಾರಾಟಗಾರರು, ಸಂಭಾಷಣೆ ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಶಾಂತವಾದ ವಾತಾವರಣ ನಿರ್ಮಿಸಲು. ಕೇವಲ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಸ್ಫೂರ್ತಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾದ ಗುರುತಿನ ಮಾಡಬಹುದು.

ಮಾರಾಟಗಾರ ಅವರನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಲು ಅಲ್ಲ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರತಿ ಪದ ಕೇಳಲು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು. ಶಬ್ದ ಸಂಭಾಷಣೆ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಒಂದು ಸ್ಮೈಲ್ ಜೊತೆ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಮತ್ತು ಏನೋ ಕೇಳಲು ಮಾಡದಿದ್ದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಕೇಳಲು ನಾಚಿಕೆ ಆಗಿದೆ.

ಸುಲಭವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ತಯಾರಾಗಲು, ಇದನ್ನು ವಾರಕ್ಕೆ ತರಬೇತಿ ಹಿಡಿಯಲು ಅಗತ್ಯ, ಇದು ದೊಡ್ಡ ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ. ಒಂದು ನಯನಾಜೂಕಿಲ್ಲದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮಾತುಕತೆ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಲ್ಲ. ಕಟುವಾದ ವಿಮರ್ಶೆಯ ತಂಡದಲ್ಲಿ ವಾತಾವರಣದಿಂದಾಗಿ ಅಭಾವವಿರುವ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ನಡೆಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾದ ಗುರುತಿನ ಫಾರ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ.