ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕಂಪೆನಿಯ ಕೆಲಸದ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಮೂಲೆಯಿದೆ

ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಉದ್ಯಮ ಅಥವಾ ಸಂಘಟನೆಯು ಗ್ರಾಹಕ ಕಾರ್ನರ್ ಎಂಬ ವಿಶೇಷ ಸುಸಜ್ಜಿತ ನಿಲುವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಹೆಸರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು: ಉದಾಹರಣೆಗೆ: "ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ" ಅಥವಾ "ಗ್ರಾಹಕರ ಸೂಚನೆ". ಈ ಬೂತ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯ. ಇದನ್ನು ರಷ್ಯನ್ ಫೆಡರೇಶನ್ "ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ರೈಟ್ಸ್ ರಕ್ಷಣೆಯ" ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರಮಾಣಕ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲೆಯೆಂದರೆ ಮುದ್ರಿತ ಅಥವಾ ಕೈಬರಹದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯ ಸಂಗ್ರಹ, ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಮೂಲಭೂತ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ನಿಲುವನ್ನು ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಗೋಚರಿಸುವ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಬೇಕು. ಸೇವೆ, ಅದರ ವಿಳಾಸಗಳು ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಕಂಪೆನಿಗಳ ಮಾಹಿತಿಯ ಜೊತೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ, ಅವರ ವಿವಿಧ ಸಂಪರ್ಕಗಳೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು. ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾದ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ಸತ್ಯವಾದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕೆಲಸದ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.

ಮೇಲಿನ ಭದ್ರತೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳಿಂದ ಆಯ್ದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಮತ್ತು ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿ ಒದಗಿಸಬೇಕಾದ ಐಟಂಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ, ನಿಯಮಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಇರಬೇಕು. "ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ರೈಟ್ಸ್ ರಕ್ಷಣೆಯ" ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಜನಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್ ಬೆಲೆಯ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಇರಿಸಬೇಕು.

ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿರುವ ಈ ಪ್ರಕಾರಗಳು. ಅದರ ವಿನ್ಯಾಸಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕನ ಪರವಾನಗಿಯ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ವಿಧದ ಜೊತೆಗೆ ಅದರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಭದ್ರತೆಗಳ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯಮವು ನಡೆಸಿದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಪರವಾನಗಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ರಾಜ್ಯದ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದ ನಕಲನ್ನು ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಬೇಕು. ಸಹ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಹೊರಡಿಸಿದ ದೇಹದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಮುಖ ದಾಖಲೆಗಳಿವೆ - "ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಗಳ ಪುಸ್ತಕ". ಯಾವುದೇ ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ - ಜನರಿಗೆ ಒಂದು ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು - ಇಂತಹ ಜರ್ನಲ್ ಇರಬೇಕು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಈ ಪುಸ್ತಕದಲ್ಲಿ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಬಿಡುವ ಹಕ್ಕು ಇದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಇದು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು. ಈ ಜರ್ನಲ್ ಬೇಡಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ನೀಡಬೇಕು ಎಂದು ಶಾಸನವು ಷರತ್ತು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಹಂತದಿಂದ ವಿಚಲನವು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಿಂದ ತುಂಬಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ನಿಖರವಾಗಿ ಈ ಪತ್ರಿಕೆ ಇರುವ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ.

ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಅಥವಾ ಅವನ ಬದಲಾಗಿ ಇರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಪುಸ್ತಕದ ಸರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಬೇಕು . ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಇದನ್ನು ಸ್ಥಳೀಯ ಸ್ವಯಂ-ಸರ್ಕಾರದ ದೇಹದಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖ ಮಾಹಿತಿ, ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು, ರಜಾದಿನಗಳು ಮತ್ತು ವಾರಾಂತ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಭಿನಂದನೆಗಳು.